FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

  • Was ist Online-Beratung?

    Onlineberatung ist eine Erweiterung der herkömmlichen psychosozialen Beratung. Über das Medium Internet wird die Möglichkeit geschaffen, sich vollkommen anonym vom heimischen Computer oder von jedem internetfähigen Rechner der Welt aus an Berater oder Beraterinnen über Mailberatung, Einzel- und Gruppenchats zu wenden. Durch die Online-Beratung entsteht ein neuer Weg der Hilfeleistung und auch eine Möglichkeit, die herkömmliche Beratung und Betreuung zu ergänzen und zu verbessern.